FAQs

Vous pouvez contacter l'agence NSIA la plus proche ou passer par notre formulaire de contact en précisant le nombre de personnes à assurer (conjoint, enfants) et si vous bénéficiez déjà d'une couverture par votre employeur. Un conseiller vous transmettra une proposition tarifaire adaptée.

Oui. NSIA Santé propose une couverture individuelle ou familiale, avec remboursement des frais médicaux, pharmaceutiques, d'analyses et d'hospitalisation. Contactez un conseiller pour une proposition personnalisée.

Le tarif dépend des caractéristiques du véhicule (marque, modèle, année, puissance) et des garanties choisies (responsabilité civile obligatoire, garanties facultatives comme le bris de glace ou le vol). Contactez-nous avec les informations de votre véhicule pour recevoir un devis.

L'assurance vie (NSIA Retraite, NSIA Études) vous permet de constituer une épargne pour vous ou vos proches. La prévoyance (NSIA Prévoyance) garantit le versement d'un capital à vos proches en cas de décès ou d'invalidité. Les deux peuvent être complémentaires.

Oui, NSIA propose des solutions d'assurance voyage. Contactez votre agence pour connaître les garanties disponibles selon votre destination et la durée du séjour.

Une attestation d'assurance peut être délivrée par votre agence NSIA ou votre conseiller habituel. Munissez-vous de votre numéro de contrat pour accélérer la demande.

Contactez votre agence NSIA ou le département sinistre dans les meilleurs délais après l'événement, en précisant votre numéro de contrat et les circonstances. Un conseiller vous indiquera les pièces à fournir.

Rendez-vous dans l'agence NSIA Banque la plus proche de chez vous muni(e) d'une pièce d'identité en cours de validité et d'un justificatif de domicile. Selon le type de compte (compte jeune, compte courant, pack), des conditions et pièces complémentaires peuvent être demandées.

Oui, le Compte Jeune de NSIA Banque s'adresse aux 18-30 ans justifiant d'une inscription académique, avec une carte bancaire, la banque en ligne Nova Plus et une assurance moyens de paiement, pour 1 000 FCFA/mois.

NSIA Banque propose des services de banque à distance (Nova SMS, Nova Plus, application mobile) permettant de consulter votre solde, effectuer des virements et recevoir des alertes 24h/24 et 7j/7.

Contactez votre agence ou notre service client, muni(e) de votre numéro de compte, pour réinitialiser votre accès en toute sécurité.

Les délais varient selon le type d'opération et les établissements concernés. Si un virement vous semble anormalement long, contactez directement votre agence avec la référence de l'opération.

NSIA Banque propose plusieurs formules de prêt immobilier (Prêt Personnel Immobilier, offres CDMH) ainsi que des plans d'épargne (Plan Épargne Logement, Plan Épargne Crédit) permettant de préparer un projet immobilier. Voir la page « Financement de projets » pour le détail des conditions.

Consultez nos offres d'emploi en cours sur la page « Candidatures » du site et postulez directement via le formulaire associé à l'annonce qui vous intéresse, en joignant votre CV et votre lettre de motivation.

NSIA étudie les candidatures spontanées en fonction des besoins des filiales du Groupe. Vous pouvez transmettre votre CV et une lettre de motivation via notre formulaire de contact en précisant le poste ou domaine qui vous intéresse.

Le Groupe NSIA accueille régulièrement des stagiaires selon les besoins de ses filiales. N'hésitez pas à transmettre votre demande accompagnée de votre CV via notre formulaire de contact.